上海强直医院建立“医患一对一”疗效回访制度

一、因路途遥远而延缓治疗　殊不知，病情却不“延缓”

　　在我院咨询的患者中，这样的患者也并不少见。浙江苏州的李先生就是一个比较典型的例子。李先生在确诊强直性脊柱炎后，开始寻找能够有效治疗该病的医院。后经病友介绍，得知我院是专业强直性脊柱炎专业医院后，咨询我院。最终，却因为工作繁忙、路途遥远选择先采用药物控制病情。

　　3月中旬，李先生的家属再次咨询我院。得知，李先生的病情已经发展到行走艰难，疼痛难忍的地步，决定在家属的陪伴下来院就诊。在经过两次治疗后，李先生已经可以独自一人正常行走，疼痛症状基本消除，病情得到了很好的控制。

　　像李先生这样的患者，其实并不在少数。很多强直性脊柱炎患者平日里工作繁忙，再加上去专业诊疗机构的路途遥远，会选择先用药物来控制病情。而很多患者并不知道，强直性脊柱炎这一疾病虽然是慢性炎症疾病，但如若不去有效的进行治疗，疾病的恶化会非常迅速。很多强直性脊柱炎患者因拖延病情，而使得病情加重，甚至出现并发症状，造成行走艰难，生活无法自理。

二、AS早中晚期分型分治　精准定位、快速治疗，后期远程会诊

　　其实，在城市现今这样的高速发展时期，去外地城市并不需要花费多少时间。而我院所采用诊疗“（AS）分期分型综合治疗方案”，并不同于以往手术治疗，需要花费数周时间才能出院。

　　针对患者身体状况、病情发展早中晚期程度、目前主要症状表现、耐药性、既往治疗、患者经济承受能力”等多方面提出了分期分型施治。

　　早中期患者一般无需住院，在治疗后（0-2）天即可有效止痛，不会影响自身行动能力。而在“新型诊疗模式”运行下，我们会对术后的患者实行康复跟踪一站式服务。在后期的诊疗中，患者如若没有时间亲自前往我院进行复诊，我院医生会为患者提供远程诊疗、进行“一对一跟踪治疗”，病情检查和术后康复指导都可在网络上进行会诊。并且根据该病。患者自身情况，确保患者在治疗后能够得到有效稳定的康复保障。

“医患一对一”回访制度主要涉及以下内容：

　　1、回访患者治疗效果，并及时反馈给主治医生，以指导主治医师根据治疗效果、进展及患者康复情况，及时调整后期治疗方案；

　　2、记录患者就医过程中存在的各种问题（效果、费用、医保及康复锻炼等），并及时帮助患者制定科学的解决方案；

　　3、对于一些贫困患者，了解患者实际情况，指导/帮助患者申请就医全免/减免服务，不让一位患者因贫困问题而失去治疗的机会；

　　4、对偏远/行动不便的患者，进行后期疗效跟踪，及时了解患者康复情况，同时可采取邮寄中医药等方式，帮助患者后期巩固治疗；

　　5、对一些晚期、疑难患者AS患者，建立远程医生联合会诊，实现患者在家都能看上知名AS医生；

　　6、帮助治疗后的患者提供饮食、禁忌、康复锻炼等指导服务，实现“患者一次选择，医院终生保障”的承诺。

三、我院特开启来院绿色通道　专业医务人员为您指明来路

 　有些患者想要来院治疗，却不清楚改如何来院，这也是在我院咨询的患者中一个很常见的问题。为此，我院特为患者开通绿色通道，在预约挂号后，我院会有专门的医务人员与您取得联系。根据挂号当天的时间和您的所在地区，会给出详细的来院路线为您指明来路，确保患者能够清晰快速的来到我院。